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elogios e reclamações
Acreditamos fortemente nos processos de melhoria continua. Acreditamos também que a melhoria do nosso serviço só é possível se for baseada na opinião e avaliação de quem nos visita e nos confia a missão de bem-receber.
Se surgiu um problema ou alguma situação que prejudicou a sua estadia, agradecemos que nos informe para que possamos de imediato colmatar essa falha. Todavia, se correu tudo bem e somos um ponto de regresso obrigatório, todas as críticas positivas serão bem-vindas, pois não existe melhor motivação para arriscar que uma crítica positiva de alguém que conhecemos.
Elogios

Sendo o Livro dos Elogios um instrumento de cidadania ao serviço do consumidor, esta é uma nova forma do consumidor – enquanto verdadeiro agente de mercado – contribuir activamente para a melhoria e crescimento da nossa organização.
Os elogios/sugestões contribuem para que o desempenho dos nossos serviços seja cada vez melhor!
Reclamações

Esta reprodução do Livro de Reclamações em formato electrónico constitui uma medida do programa “SIMPLEX + 2016” que envolve a Direção-Geral do Consumidor e as entidades reguladoras dos diversos setores de atividade.
Aqui pode apresentar a sua reclamação relacionada com os serviços prestados.
Outros canais de avaliação

9.3 / 10
Tamar 2024-03-24 10 Exceptional Anabela 2024-03-23 8,0 Very Good Mary 2024-03-21 10 We were able to truly relax after a long day of driving and felt exceptionally well taken care of.
☺ Beautifully renovated property in the countryside. Wonderful staff who went above and beyond to ensure we had a wonderful stay. We are travelling in off season so hotel was not busy. Thank you especially to Claudia and to the chef you stayed later to prepare and serve us dinner. Excellent beds, spacious rooms with small patios.
☹ Nothing. Victor 2024-03-19 10 Exceptional Arjen 2024-03-17 7,0 Goed verblijf, uitstekende kamers.
☺Kamer uitstekend!
☹In de kamer en in het hotel was het koud, te koud. Het ontbijt karig en voor het diner was de kaart zeer beperkt. Het zwembad was bezaaid met dennennaalden. (We waren buiten het seizoen, in maart, maar toch verwacht ik dat alles ok is.) Lucinda 2024-03-15 10 Exceptional Marisa 2024-03-04 10 ☺Adorei tudo: a simpatia do atendimento, o postal de boas vindas personalizado, os biscoitos para acompanhar o café, a decoração e a limpeza do quarto, os chinelos e o roupão, o pequeno almoço muito diversificado e em quantidades generosas... Enfim, mesmo tudo. Recomendo vivamente. Espero voltar um dia! Ds915 2024-03-03 10 ☺L accueil
Gentillesse du personnel
Le calme, la nourriture formidable, bon petit déj
Chambre spacieuse, propre
☹Le seche cheveu trop petit
La lumière de secours dans la chambre Carlos 2024-03-02 9,0 ☺Quartos impecáveis
☹Receção e sala de refeições pouco atualizada Manuel 2024-02-29 9,0 Wonderful Avaliação totalizada Booking 9.3 de 10, com base em 233 avaliações

5 / 5
Filipa P 2023-09-06 Experiência memorável com oportunidade de diversas experiências
Excelente acolhimento Ambiente familiar com pormenores e requinte Turismo vivenciado Quartos com enorme conforto Sossego aliado a um bom serviço Diversas actividades Facilidade de acesso Ginásio, restaurante, piscina e usufruto da natureza. Inês Fortunato 2023-08-03 Casamento
maio de 2023. O mês e o ano que escolhemos para realizar o nosso casamento. Escolher o Campo do Rosmaninho como local para realizarmos o nosso casamento foi um bonito acaso. Entre o campo e a beleza, a tranquilidade e o conforto, o prazer da degustação dos pratos maravilhosos que oferecem e o sorriso de toda a equipa, havia mil motivos para sonharmos. As pessoas diziam-nos que organizar um casamento era difícil. E tem, de facto, os seus momentos mais stressantes. Mas ter a equipa do Campo do Rosmaninho do nosso lado? Tornou tudo muito fácil. Desde o primeiro momento que se mostraram muito recetivos e flexíveis em tudo. Aconselharam-nos, apoiaram-nos e… realizaram o nosso sonho! Tivemos um dia inesquecível, com memórias impagáveis e com os nossos corações cheios. Desde cada pormenor de decoração, à comida, à organização do dia e de todos os pormenores que, por vezes, nos escapam, a equipa tratou de tudo exatamente como idealizámos. Os nossos convidados adoraram e nós… não podíamos estar mais felizes por termos aproveitado tanto o nosso dia e de forma tão bonita e perfeita! A experiência diferenciada que vivemos ficará para sempre marcada na nossa história. Muito obrigada, do fundo do coração. Inês & André @fotografias de: Amor Puro eventos Navigator06655893309 2023-07-10 Que noite!
Excelente noite de fados, com nomes de referência do meio, como o grande Custódio Castelo. Noite muito bem organizada, com o toque de uma prova de vinhos antes do jantar. Óptima comida, optimo vinho, optimos artistas...um excelente serão em família e a partilhar a noite com uma "plateia" muito bem composta...ficámos maravilhados e como vontade de repetir. .. NOTA: gostei do pormenor em que os enologos das provas, sugerirem o melhor vinho para acompanhar com o que era servido ao longo da refeição. Continuem o excelente trabalho .. Jacaré 2023-07-03 Top
Exemplo de hotel, tudo em ordem e muito bem organizado, comida excelente e muito bem confecionada, empregados super simpáticos que estavam sempre ao dispor do cliente sem deixar de referir a qualidade excepcional da piscina, foi uma estadia bastante agradável e espero voltar Berkla 2023-02-07 Fünf Sterne!
Der Aufenthalt war von Beginn an der Beste den ich je hatte. Eine sehr nette Begrüßung mit einem Getränk und wunderbarer, selbstgemachter Marmelade und Knusperbrot. Das Zimmer ist großartig, es fehlt an nichts. Leider war ich nur nur sehr kurz da, aber ich werde wieder kommen. Stef 2022-11-02 Halloween themed dinner
We were amazed by the Halloween themed dinner, the reception and restaurant were entirely decorated to create a spooky atmosphere, not to forget the staff that got into the part too. It was a fun night, great food at a affordable price. We also went for the leitão served on Sundays, it was the best we ever had. Definitely recommend it. J Cordeiro 2022-10-19 Excelente opção nesta zona
Agradável surpresa este hotel e também o restaurante. Uma das coisas que mais valorizo, esteve sempre presente, simpatia e disponibilidade da equipa, 5 estrelas, quer no hotel, quer no restaurante, sempre muito disponíveis para satisfazer o que um hospede necessita, o que se pode pedir mais a preços acessíveis... quartos simples mas bem decorados, com espaço, limpeza top, num local calmo e ótimo para descansar. Pequeno almoço muito bom, com produtos locais, com destaque para umas compotas maravilhosas. Restaurante bom, onde destaco os excelentes risotos e um bobo de camarão top. Parabéns e continuem... recomendo. Avaliação totalizada Tripadvisor 5.0 de 5, com base em 7 avaliações

4.6 / 5
Luís Reis 2024-03-21 Local aprazível e sossegado para uns dias relaxantes. Orlando Catarino 2024-02-23 Joao Cardoso 2024-02-17 Nicolas Ferra 2024-02-16 Restaurante boa relação qualidade preço Eduardo Marcelo 2024-02-15 Johan Hedman 2024-02-09 This is a hidden star. Amazing rooms and the food at the restaurant. I could really recommend to both eat and stay at this hotel Cátia Alves 2024-02-06 Local bastante acolhedor, staff super simpático e sempre dispostos a ajudar. Os quartos são super giros, amplos e bastante relaxantes. A comida vale cada cêntimo. Lúcia Relvas 2024-01-29 Susana Duarte 2024-01-23 Leonor Pinto 2024-01-19 Adorámos o quarto, o sossego, o pequeno-almoço e todo o espaço envolvente.
Vamos de certeza voltar! Avaliação totalizada Google 4.7 de 5, com base em 110 avaliações
